هم‌اندیشی ضوابط «شرایط استفاده» از رسانه

سازمان تنظیم مقررات رسانه‌­های صوت و تصویر فراگیر، در راستای اهداف و وظایف محوله و با هدف ارائه الگوی مطلوب ارتباط ارائه‌‏دهندگان خدمات رسانه‌­ای صوتی و تصویری با کاربران، اقدام به نگارش ضوابط « شرایط استفاده» از رسانه (Terms of Use) کرده است.

این بخش به منظور تبیین روش تعامل رسانه و کاربر ایجاد می­‌شود و ضوابطی است که ضمن حمایت از حقوق کاربران، به جنبه‌های دیگر مانند حمایت از حقوق مالکیت فکری، صیانت از حریم خصوصی و… نیز توجه کرده است. در گام نخست تمامی رسانه‌ها ملزم به درج این قسمت می‌­شوند و کاربر پیش از عضویت حتماً ضوابط را، که شامل قوانین و مقررات و موارد مرتبط با حریم خصوصی رسانه است، مطالعه می‌­کند.

علاوه بر نکات شیوه نگارش برای سهولت دسترسی و فهم کاربران، تعهدات متقابل کاربر و رسانه به صورت موردی بیان شده است تا کاربران پیش از استفاده از رسانه، از حقوق خود و دسترسی‌های رسانه مطلع شوند.

در این راستا به منظور تعامل، همفکری و استفاده از نظرات پژوهشگران و فعالان حوزه صوت و تصویر، «ضوابط و الزمات شرایط استفاده» پیش از ابلاغ جهت ملاحظه و اعلام نظرات منتشر می‌شود. شما می‌توانید پس از مطالعه، نقطه نظرات، انتقادات و پیشنهادهای خود را با ذکر شماره ماده و بند مورد نظر، با ما درمیان بگذارید.

«شرایط استفاده از رسانه»

نظر به الزام رسانه‌­ها به ایجاد بخش «شرایط استفاده» از رسانه، موارد مطروحه این سند باید در این بخش رعایت شود:

۱- مخاطب از بخش «شرایط استفاده از رسانه» باید پیش از عضویت آگاه شود و قبل از تایید گزینه «خوانده شده» و «پذیرش» این موارد، امکان عضویت کاربر نباید وجود داشته باشد.

۲- اصول نگارش «شرایط استفاده از رسانه» :

۲-۱- متن موجز و مختصر تهیه شود تا از ارائه اطلاعات نامرتبط و اضافی، که باعث مطول شدن می­‌شود و کمکی به مخاطب نمی­‌کند، پرهیز شود.

  • ادبیات این بخش باید متناسب با کاربران و سرویس ارائه‌شده باشد به ویژه در رسانه­‌هایی که برای کودکان طراحی شده است.
  • موارد مهم، برجسته شوند و اگر متن قابل دسته‌بندی موضوعی است به صورت تیترهای برجسته از هم جدا شوند.
  • مسؤلیت و تعهدات کاربر و رسانه باید جداگانه ذکر شود.

۳- موارد ذیل باید در متن «شرایط استفاده از رسانه» عنوان شود:

۳-۱- ارائه توضیح اجمالی راجع به چیستی «شرایط استفاده از رسانه»

۳-۲-توضیحات لازم برای معرفی خدمات قابل ارائه رسانه

۳-۳- متعهد کردن کاربر به رعایت ضوابط و مقررات ذیل:

  • تعهد به ارائه اطلاعات صحیح هنگام عضویت
  • رعایت کلیه قوانین و مقررات جاری کشور
  • رعایت حقوق مالکیت فکری
  • مسئولیت تمامی فعالیت‌­های حساب کاربری، برعهده صاحب حساب است
  • عدم استفاده تجاری از اطلاعات و خرید و فروش حساب کاربری (مختص پلتفرم‌های اشتراک محتوای کاربر)
  • بیان حداقل سن استفاده از سرویس
  • تعهد به حفظ حریم خصوصی و عدم جمع‌آوری و اشتراک‌گذاری اطلاعات شخصی دیگران بدون رضایت
  • شرایط پرداخت هزینه استفاده از سرویس و استرداد آن در صورت انصراف کاربر
  • درخواست گزارش‌­دهی در صورت مشاهده تخلف

۳-۴- تعهد رسانه به رعایت ضوابط و مقررات ذیل با توجه به عدم اجازه سلب کامل مسئولیت:

  • تعهد نسبت به ایفای کامل ارائه خدمات و تعهدات مطروحه در رسانه
  • بیان شیوه اطلاع‌رسانی به کاربر در زمان تغییر «شرایط استفاده از رسانه»

۳-۵- بیان روشن ضمانت­‌های اجرایی نقض تعهدات توسط کاربر و جبران خسارت رسانه

۳-۶- حریم خصوصی:

  • بیان محدوده دسترسی به اطلاعات
  • بیان علت دسترسی به اطلاعات
  • شرح مدت زمان دسترسی به اطلاعات پس از حذف حساب کاربری کاربر
  • توضیح موارد استفاده از اطلاعات
  • شرح علت، نوع داده و روش سامان‌دهی و تحلیل اطلاعات و نحوه پیشنهاددهی به کاربر
  • تعهد به حفاظت از حریم خصوصی و داده­‌های کاربر

 

  • جدا کننده بخش

  • جدا کننده بخش

  • جدا کننده بخش

  • جدا کننده بخش